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ACA产品售后服务承诺

  发布时间:2008年9月2日 此新闻已被浏览 1603
  一、三包有效期(年) :整机免费保修一年。

 二、三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

 三、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、 换货或修理。

 四、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。

 五、在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或退货。

 六、在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理期限超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

 七、属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:

   ㈠ 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

   ㈡ 非承担三包修理者拆动造成损坏的;

      ㈢无三包凭证及有效发票的;

   ㈣ 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

   ㈤ 因不可抗拒力造成损坏的。


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